Il dipartimento Retail è responsabile della gestione dell'intera rete di agenzie. Alcune delle attività comprendono il contatto con potenziali gestori, supporto per l'apertura degli shop, formazione sul campo, verifica e controllo delle attività di vendita, reportistica e analisi dei dati.
Collaboriamo in sinergia con gli altri team per raggiungere gli obiettivi retail e fornire un servizio di alta qualità ai nostri partner. L'Amministrazione retail copre quattro aree principali e gestisce tutte le operazioni e funzioni di backoffice:
Responsabile per la gestione delle domande di affiliazione alla rete, fornendo assistenza ai gestori sui documenti necessari per l'applicazione, la gestione del ciclo di vita del contratto e la garanzia della dovuta diligenza della rete dei centri e la gestione accurata dei documenti in generale.
Responsabile per l'amministrazione, il monitoraggio e il controllo contabile degli shop, con funzioni di supervisione e controllo.
La divisione si assicura del miglioramento qualitativo nelle prestazioni e nei programmi per la rete degli shop, con un focus specifico sui dati. Offre inoltre una supervisione per aiutare a prevenire e rilevare i rischi di eventuali attività sospette nell’ambito dell’AML.
Responsabile della progettazione e realizzazione di sessioni di formazione con nuovi agenti e personale dei punti vendita. Progetta ed esegue programmi di orientamento per la rete retail.