Retail

Il dipartimento Retail è responsabile della gestione dell'intera rete di agenzie. Alcune delle attività comprendono il contatto con potenziali gestori, supporto per l'apertura degli shop, formazione sul campo, verifica e controllo delle attività di vendita, reportistica e analisi dei dati.

Amministrazione retail

Forniamo struttura e supporto alla rete di punti vendita creando processi, definendo politiche e procedure e garantendo efficienza del business.

Collaboriamo in sinergia con gli altri team per raggiungere gli obiettivi retail e fornire un servizio di alta qualità ai nostri partner. L'Amministrazione retail copre quattro aree principali e gestisce tutte le operazioni e funzioni di backoffice:

Affiliazione
retail e gestione
contratti

Responsabile per la gestione delle domande di affiliazione alla rete, fornendo assistenza ai gestori sui documenti necessari per l'applicazione, la gestione del ciclo di vita del contratto e la garanzia della dovuta diligenza della rete dei centri e la gestione accurata dei documenti in generale.

Amministrazione
e contabilità
retail

Responsabile per l'amministrazione, il monitoraggio e il controllo contabile degli shop, con funzioni di supervisione e controllo.

Prestazioni
retail e rischio

La divisione si assicura del miglioramento qualitativo nelle prestazioni e nei programmi per la rete degli shop, con un focus specifico sui dati. Offre inoltre una supervisione per aiutare a prevenire e rilevare i rischi di eventuali attività sospette nell’ambito dell’AML.

Formazione
retail

Responsabile della progettazione e realizzazione di sessioni di formazione con nuovi agenti e personale dei punti vendita. Progetta ed esegue programmi di orientamento per la rete retail.